הערכים שלנו הערכים שלנו

הערכים שלנו

"הכול קשור לעשיית עסקים עם הלב"

במילותיו של אמיליו לוואצה

 

אנו בקבוצת Lavazza פועלים בכל מגזר של תעשיית הקפה, תוך הצעת המוצרים שלנו בכל ערוץ ומיצוב המותגים שלנו כתערובות איכותיות, והכול על בסיס הערכים המשותפים שלנו.

ערכים אלה עוזרים לנו להמשיך בסיפור ההצלחה שלנו, ומובילים אותנו לעבר עתיד שבו נוכל להציע יותר לכולם. הכוח שלנו טמון באנשים המממשים את ערכינו בחייהם מדי יום: האנשים שהופכים אותנו לקבוצת Lavazza.

אותנטיות

אנחנו נאמנים לעברנו ולעצמנו

אנחנו אמיתיים מכיוון שאנו מוקירים את החירות להיות עצמנו, החירות לבטא את הרעיונות שלנו.

אנחנו מכבדים את דעותיהם של אחרים בכל שדרות הקבוצה.

אנחנו גאים בשורשים שלנו, ואנו מאמינים בעתיד שאנו מנסים ליצור ביחד.

 

תשוקה למצוינות

אנחנו מאמינים שגם מצוינות ניתנת לשיפור

אנו מלאי תשוקה למוצרים ולשירותים שלנו ותמיד מבטיחים איכות ללא פשרות, לא משנה מה תפקידנו במערכת.

אנחנו מחויבים לכל דבר שאנו עושים, ומחויבות מלאה זו היא המאפשרת לנו להתעלות מעל לכל הציפיות.

אנחנו תמיד שואפים ליצור חוויות יוצאות מן הכלל עבור לקוחותינו, צרכנינו ושאר האנשים בעולם: מבחינתנו, אנשים הם בעדיפות העליונה.

 

אחריות

אנחנו יצרני קפה אחראים

אנחנו מחויבים לצמיחה כלכלית אחראית ועושים כל שביכולתנו כדי להגן על האנשים ועל כדור הארץ שלנו.

אנחנו נוהגים בהכלה ועובדים בשיתוף פעולה הדוק עם האנשים בתוך החברה ועם שותפינו החיצוניים.

אנחנו לוקחים אחריות על פעולותינו ועל ההשפעה שלנו.

 

כושר המצאה

אנחנו לעולם לא מפסיקים לשאוף להגיע רחוק יותר

אנחנו מתמקדים בעתיד ולומדים מהטעויות שלנו כדי ליצור מחר טוב יותר.

אנחנו גמישים וסתגלנים, ואנו מתמודדים עם מצבים תוך אימוץ הלך רוח של פתיחות וקבלה.

אנחנו משתמשים בכושר ההמצאה שלנו כדי להתגבר על בעיות, אנחנו פועלים באומץ ובתעוזה, אנחנו חושבים בגדול ולעולם לא נכנעים.

שירות לקוחות

זקוקים לעזרה? עיינו בשאלות הנפוצות שלנו או צרו עמנו קשר.

FLAGSHIP STORE

ליהנות מחוויית Lavazza אותנטית בחנויות שלנו.